平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、当社が運用するサーバーに対し、第三者による不正アクセス
(ランサムウェア攻撃)が発生いたしました。
調査の結果、お客様等の個人情報が外部に流出した可能性があることが
判明いたしました。
お客様並びにお取引先の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを、
深くお詫び申し上げます。
現在判明しております事実関係と今後の対応について、以下の通りご報告致します。



記



1.　経緯と発生状況
12月16日未明、当社システムにおいて障害を検知し、社内調査を行いました。
その結果、VPN機器(仮想プライベートネットワーク)を経由した第三者からの不正侵入の
痕跡を確認し、
サーバー内のデータがランサムウェアにより暗号化されている事実が判明
いたしました。
被害の拡大を防止するため、直ちに当該ネットワークを遮断し、外部との接続を停止する
緊急措置を講じております。



2.    顧客情報流出の可能性について
現在、詳細なログの解析を進めておりますが、攻撃を受けたサーバー内にお客様および
関係者様の個人情報が含まれていたことから、これらの情報が外部へ流出した可能性を完全に
否定できない状況です。

＜流出の可能性がある情報＞

・ 会社名、所属、氏名、所在地、電話番号

・ メールアドレスなど



3.    今後の対応について

本件につきましては、所轄警察署への相談および個人情報保護委員会
への報告を行っております。
また、外部のセキュリティ専門機関と連携し、
侵入経路の詳細な特定および被害範囲の全容解明、システムの復旧に向けた作業を
鋭意進めております。



4.    お客様へのお願い

本件に関係し、当社や公的機関を装った不審なメールや電話が届く可能性がございます。
差出人が不明なメールや、心当たりのない不審な連絡には応答せず、添付ファイルの開封やURLのクリックを行わないよう、
十分にご注意をお願い申し上げます。
新たな事実が判明次第、速やかに当ウェブサイト等にてお知らせいたします。

皆様の信頼を損なう事態となりましたことを、重ねて深くお詫び申し
上げます。



【本件に関するお問い合わせ窓口】

菅原精機株式会社 経営企画室

電話番号： 075-581-7121（代）
受付時間：平日 9:00～17:00